La agencia de viajes online Travelgenio publica, por cuarto año consecutivo, su “Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas”, el cual persigue poner de manifiesto las opiniones y preferencias de los viajeros en lo que a viajes de avión se refiere.
De esta forma, y según las respuestas de los más de 100.000 invitados a participar en el estudio, American Airlines se perfila como la aerolínea mejor valorada por los pasajeros españoles.
Ranking de compañías aéreas 2015
A la hora de valorar su satisfacción, los viajeros españoles tienen en cuenta variables como la facilidad a la hora de realizar el check in, la atención que reciben del personal tanto de tierra como de cabina, la comodidad durante el vuelo y los servicios ofrecidos, como el catering, el duty free o los servicios de prensa, entre otras.